ファームウェアアップデート
一部PCとのUSB接続により、PC起動時にフリーズする問題について
対象モニター：USBポートを搭載した当社液晶モニター
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FlexScan SXシリーズ、ColorEdgeシリーズ、RadiForceシリーズなど
（FlexScan EVシリーズ、タッチパネルモニターを除く）
対象PC：2012年以降に販売された、以下のチップセットを搭載したWindows PC
- Intel 7シリーズチップセット（X79, Z77, Z75, H77, Q77, Q75, B75）
- Intel C216, C602
1．問題内容
上記のモニターとPCをUSB接続し、PCの電源を投入すると、BIOS表示状態でフリーズしOSが起動しない場合があります。
2．原因
PCの起動時に、PCのBIOSは接続されているUSB機器をチェックしますが、対象PCでは当社モニターのUSB情報をうまく読み込むことができず、問題が発生します。
3．対策
（1） モニターのファームウェアのアップデート
対象機種：
ColorEdge CG276、CG246、CX270、CX240、CS230
詳細：
対象機種の内部ソフトウェア（ファームウェア）を、下記のアップデートソフトウェア（アップデートツール）にてアップデートすることにより、当問題を回避できるようになります。ファームウェアをアップデートする際は、ダウンロードファイル内のユーザーズマニュアルを十分にご確認の上、実行してください。
- CG276アップデートソフトウェアはこちら（マニュアル含む）
- CG246アップデートソフトウェアはこちら（マニュアル含む）
- CX270アップデートソフトウェアはこちら（マニュアル含む）
- CX240アップデートソフトウェアはこちら（マニュアル含む）
- CS230アップデートソフトウェアはこちら（マニュアル含む）
（2） USB接続位置の変更
PCを横置きにした場合、USBマウスとUSBキーボードを下側のUSBポートに、当社モニターを同じ列の上側に接続してください。
同じ列に十分な数のUSBポートが無い場合、USBマウスとUSBキーボードをUSBハブにまとめ、下側のUSBポートに接続してください。
（3） USBインタフェースボードの利用
PCの拡張スロットにUSBインタフェースボードを追加し、増設したUSBポートに当社モニターを接続してください。
（4）OS起動後にモニターのUSBを接続
上記（2）（3）の方法で問題を回避できない場合は、OSの起動後に当社モニターのUSBを接続してください。
