サステナビリティへの取り組み、長期的な投資対効果のためEIZOを選ぶ
南オーストラリアを拠点とするRoyal Automobile Association（以下RAA）は、1903年、まだ自動車が普及していなかった時代に、業界の先駆けとなった人々により立ち上げられました。創業当初は小規模でしたが、現在では75万人以上の会員数を誇る規模へと成長し、自動車、家庭、旅行などの各種保険サービスおよびロードサービスを提供しています。
RAAでは、何事も顧客を中心に考えます。お客様の生活をより豊かにするために常に向上心を持ち、また、顧客中心という共通意識を持つことで、優先順位が明確になり、効率よく作業を進めることができます。このように、意識高く、良いパフォーマンスを発揮するには、チームワーク、設備、ツールなどを常にベストな状態にしておく必要があります。マネジメントチームは、顧客へのサービス向上に向け、日頃からオフィス設備の改善に取り組んでいます。今回は、設備の見直し時期と、モニターの更新時期が重なったことがきっかけで、新しいモニターを探すことになりました。
技術サポートマネジャーのMichael Staats氏は次のように話します。「以前からヨーロッパのEIZOスタッフと付き合いがあった経緯から、オセアニアのEIZOスタッフに連絡を取りました。設備の最適化を積極的に進める社内の動きも伴い、最終的に、800台以上のEIZO FlexScanモニターの導入が決まりました。」
使用用途に応じた各種モニター
RAAでは、リモートを含む全社員に23.8型のFlexScan EV2460が支給されました。EV2460の特長は、その美しいデザインとコンパクトなサイズ感です。職場・自宅を問わず、多様な仕事環境に溶け込みます。監視員や交通事業関係者には27型のFlexScan EV2785、デザイン・制作チームには31.5型のFlexScan EV3285が支給されました。デザインや制作の作業では、複数案件を同時進行する中で、細部の確認も必要とされます。そのような現場では、大画面のEV3285が最適です。モニター間を行き来する必要がなく、シングルディスプレイで作業を完結できます。
サステナビリティはビジネスの柱
RAAではサステナビリティ（持続可能性）を重視しており、数ある方針と手順を徹底して守ることで、持続可能な社会の実現に取り組んでいます。
「EIZOが持続可能な事業者として、Triodos Bank※の内部リストに掲載されていることが、今回私がEIZOのモニターを提案するに至る決定打となりました。Triodos Bankのリストに載るには、児童労働の根絶、製品に使用する鉱物の調達が紛争・不正に関与しない（コンフリクトフリーである）、脱炭素化に向けた生産工程など、他にも数多くの厳しい条件を満たす必要がありますが、EIZOはこれら全ての基準を十分に満たしています。」
※オランダを拠点とする世界有数の持続可能な銀行。融資先は環境意識の高い事業所に限定していて、国連環境プログラムのWebサイトに掲載されている。
価値の提供と追求
創業以来、顧客へ価値を提供することがRAAの役目であると考えています。
「顧客へ価値を提供することへの追求は、我々自身が価値を追求することにも繋がります。社内の設備投資においても、費用対効果、つまり価値を得ることができるかという点が、投資する上で重要となります。そういった意味で、EIZOモニターの高い耐久性や、業界の常識を覆す保証内容は、購入を決める後押しとなりました。さらに、FlexScanモニターは、価格、画質、省エネ、デザイン、使いやすさ、全ての面で理想的で、長期的に見ても十分な費用対効果を発揮してくれます。」
EIZO FlexScanの魅力
長期的な投資対効果
「繰り返しになりますが、長期的な投資対効果は、社内で投資を決断する上で、たいへん重視されます。そのため、EIZOの5年という保証期間は、RAAにとってまさに理想的です。他社のモニター保証期間は1～2年とEIZOには遠く及びません。他社のモニターを使用していた頃は、メンテナンス用の予備のモニターを在庫として抱えていたので、余分な経費が発生していました。EIZOモニターに決定した理由には、『初期投資における価値』だけでなく、消費電力の削減や、修理対応の良さといった、『長期的に得られる価値』が大きな鍵となりました。」
高画質
RAAでは社員の仕事内容によってモニターの用途は異なりますが、「細部まで鮮明に見たい」という意見は一致しています。FlexScanモニターには、明るさの調整や、ブルーライトを低減する機能など、様々な機能が搭載されています。「FlexScanは安定していて、画質が鮮明なモニターです。ブレ、ノイズ、ちらつきは一切なく、使用用途に応じて設定を簡単に変えることができます。」
省エネ
モニターの消費電力削減が、経費削減につながることは見落とされがちですが、EIZO FlexScanモニターの高い省エネ性能は実証されており、世界中で経費削減に大きく貢献しています。
使う人のことを考えたデザイン
「モニターの高さ調整が自由自在なのもいいですね。かなり高い位置まで上げることもできますし、卓上ギリギリまで下げることもでき、デュアルディスプレイの高さを揃えるのも簡単です。また、ほぼフレームレスデザインなので、省スペースで、モニター間の隙間ができず、マウス移動もスムーズです。」
簡単にPCへ接続できるので、部署の垣根を超えてワークステーションなどを活用するフリーアドレスに最適です。
長時間の使用でも持続する集中力
Staats氏は、EIZOモニターについて、社内の感想をこう話します。「EIZOモニターは好評です！EIZOモニターが、目が疲れにくい仕様になっていることを伝えていなかったにも関わらず、以前と比べて就業時の目の疲れを感じにくくなったと言う者もいました。」
FlexScanモニターには、周囲の明るさに応じて自動的にモニターの明るさを調節する機能（Auto EcoView）が搭載されており、ちらつきとは無縁です。長時間モニターを使用しても、目と身体への負担が少なく、より作業に集中できるようになり、生産性も高まります。
納品までの、段取りよくスムーズな対応
オフィス内の大幅な設備変更は、時には日々の業務に支障をきたす不安材料となります。
EIZOモニター設置の第1弾は、EIZOと密にコミュニケーションをとりながら計画を練り、その２週間後に自社スタッフでモニター設置作業を行いました。第２弾は、約140台のモニターが追加納入され、その頃は、オフィスの一部で大幅なレイアウト変更が行われていたため、パートナー会社に設置を依頼しました。新型コロナウイルスや港でのストライキの影響により、納期遅延が心配された際にも、RAAとEIZOのこれまでの良好な関係性づくりと、EIZOのスムーズな段取りのおかげで、安心して設置作業を進めることができました。
Staats氏は、これまでのEIZOとの付き合いをこう振り返ります。「我々は、EIZOの製品自体にも惚れ込んでいますが、モニターが設置されるまでの対応にも満足しています。EIZOは、間違いなくRAAの最高のビジネスパートナーです。」
■ご協力
Royal Automobile Association of South Australia
URL：https://www.raa.com.au/
導入製品
- FlexScan EV2785（後継機種：EV2740X）
