FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

修理期間はどのくらいですか？

当社にて製品をお預かり後、お客様に発送するまで、7日間程度を目安としております。

但し、以下の場合は7日間以上の日数を要する場合がありますので予めご了承ください。

・お客様から伺った故障の現象が確認できず、修理箇所の特定が出来ない場合。

・当社から御見積書を発行している場合（御見積書のご回答を受領後、修理着手するため）

・30型以上の大型のEIZO製品の場合。

・修理交換部品の在庫状況。

・お客様のご都合により修理完了品の返却の日程変更等が生じた場合。

検索結果

＜ 11 12 13 14 15 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
241	FDF2304W-IPで設定できるIPカメラ名は「英数字（16文字まで）」とありますが、自動検出では「漢字・か…▼ FDF2304W-IPで設定できるIPカメラ名は「英数字（16文字まで）」とありますが、自動検出では「漢字・かな・カナ」は使用できるのでしょうか。また、16文字とは全角文字でも同様でしょうか。	DuraVision	2014/06/04
242	機能設定にカメラ情報表示の項目がありますが、どのような情報が表示されるのでしょうか。	DuraVision	2014/06/04
243	FDF2304W-IPに設定しているカメラ名を表示させた際、16分割画面の場合でも16文字全てが表示されるので…▼ FDF2304W-IPに設定しているカメラ名を表示させた際、16分割画面の場合でも16文字全てが表示されるのでしょうか。	DuraVision	2014/06/04
244	IPカメラの各種設定は、FDF2304W-IPによって定期的に書き換えされるのでしょうか？ …▼ IPカメラの各種設定は、FDF2304W-IPによって定期的に書き換えされるのでしょうか？それとも、FDF2304W-IPからは登録時のみの設定ですか？	DuraVision	2014/06/02
245	推奨のHUBを教えてください。	DuraVision	2014/06/02
246	解像度やフレームレートの制限があれば教えてください。（表示性能）	DuraVision	2014/06/02
247	キャリブレーションセンサーを内蔵したColorEdgeを使用しているのですが、内蔵キャリブレーションセンサーで…▼ キャリブレーションセンサーを内蔵したColorEdgeを使用しているのですが、内蔵キャリブレーションセンサーでは紙白での測定ができません。どのようなキャリブレーション方法がありますか？	ColorEdge	2013/11/05
248	FlexScanシリーズでもハードウエアキャリブレーションできるのでしょうか？	ColorEdge	2013/11/05
249	使用するソフトによってカラーマネージメントの精度は変わってくるのでしょうか？例えばPhotoshop CSとP…▼ 使用するソフトによってカラーマネージメントの精度は変わってくるのでしょうか？例えばPhotoshop CSとPhotoshop Elementsでマッチング精度は変わりますか？	ColorEdge	2013/11/05
250	モニター表示と銀塩プリントをマッチングさせたいのですが？	ColorEdge	2013/11/05
251	キャリブレーションセンサー内蔵のColorEdgeを使用していますが、紙白などを測定して調整目標を作成するには…▼ キャリブレーションセンサー内蔵のColorEdgeを使用していますが、紙白などを測定して調整目標を作成するには、外付けのキャリブレーションセンサーを使えば良いのでしょうか？	ColorEdge	2013/11/05
252	色味の微調整をしたい場合、どのようにすれば良いでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
253	目標を作成する場合のガンマの値ですが、Macは1.8、Windowsは2.2と聞いたことがあります。一般的には…▼ 目標を作成する場合のガンマの値ですが、Macは1.8、Windowsは2.2と聞いたことがあります。一般的には2.2でいいのでしょうか？	ColorEdge	2013/11/05
254	セルフキャリブレーション機能でモニターをキャリブレーションした場合、OSのICCプロファイル設定はどのようにす…▼ セルフキャリブレーション機能でモニターをキャリブレーションした場合、OSのICCプロファイル設定はどのようにすれば良いでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
255	インターネットで写真を見る場合、どのような設定で見るのが良いでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
256	モニターのキャリブレーション時、周囲の環境光はどのようにしたらよいでしょうか。真っ暗の状態が望ましいでしょうか…▼ モニターのキャリブレーション時、周囲の環境光はどのようにしたらよいでしょうか。真っ暗の状態が望ましいでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
257	2回目以降のキャリブレーションは、それぞれの目標設定ごとに行うべきでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
258	測定器によって結果に違いは生じるでしょうか。	ColorEdge	2013/11/05
259	紙白の測定の際、室内の照明によって測定結果が変わってしまう。	ColorEdge	2013/11/05
260	センサーの校正は必要ですか？	ColorEdge	2013/11/05

＜ 11 12 13 14 15 ＞

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, FlexView, DuraVision, RadiForce, CuratOR のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
2	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
3	IPデコーディングボックスに2台の異なる解像度のモニターを接続すると、映像はどのように出力されますか？	DuraVision	2024/04/25
4	モニターに「入力信号なし」や「信号エラー」と表示され、コンピュータの画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2023/07/24
5	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2023/02/21
6	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？…▼ モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2020/07/29
7	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2020/09/01
8	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2019/10/25
9	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2019/10/31
10	Quick Color Matchで対象のプリンタが検出されず、印刷できません。（macOS環境）	ColorEdge	2022/09/30
11	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2020/10/07
12	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan FORIS DuraVision	2023/12/06
13	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2022/08/23
14	EV2360は「画素ピッチ」の縦横比率が違うのですか？	FlexScan	2024/02/05
15	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2016/01/04
16	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce	2019/03/07
17	カメラが設置されている現場に行く前に、IPモニターにカメラを登録できますか？	DuraVision	2023/09/11
18	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2019/10/25
19	ColorNavigatorを起動したが、モニターを認識しません。どうしたら認識しますか？	ColorEdge	2020/04/03
20	モニターの高さ、角度の調整ができませんが、どうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge	2021/08/23

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge, FORIS, FlexView, DuraVision, RadiForce, CuratOR の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	IPデコーディングボックスに2台の異なる解像度のモニターを接続すると、映像はどのように出力されますか？	DuraVision	2024/04/25
2	タッチモニターのタッチ操作ができなくなりました。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
3	タッチモニターをセットアップしましたがタッチ操作に反応しません。	FlexScan DuraVision RadiForce	2024/03/22
4	IPモニターお問い合わせ時のデータ取得について	DuraVision	2023/11/07
5	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/10/16
6	カメラが設置されている現場に行く前に、IPモニターにカメラを登録できますか？	DuraVision	2023/09/11
7	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	FlexScan ColorEdge	2023/09/05
8	IPモニターの電源ランプが点滅し、画面が表示されません。（対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627…▼ IPモニターの電源ランプが点滅し、画面が表示されません。（対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627W-IP）	DuraVision	2023/08/31
9	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/09/01
10	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce CuratOR	2023/09/04
11	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/10/16
12	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
13	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
14	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
15	液晶テレビFORIS.TVのリモコンが故障しました。新しいリモコンの購入はできますか？	FORIS	2023/07/24
16	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/27
17	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision RadiForce CuratOR	2023/06/26
18	FORISシリーズの液晶テレビ（FORIS.TV / FORIS.HDなど）は修理可能ですか。	FORIS	2023/07/24
19	FlexViewシリーズの製品は修理可能ですか。	FlexView	2023/07/24
20	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2023/06/26