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Q.

macOS Big Sur環境 (11.6.2~11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「(用紙名)に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。

 

A.

macOS Big Sur (11.6.2~11.6.4) 環境では、OSから一部のICCプロファイルを参照できないという不具合があり、その影響で起こる症状です。
問題解消のために、macOSをアップデート(11.6.5以降、もしくは12.1以降)し、プリンタドライバを再インストールしてください。
※macOSのアップデート方法については、販売店もしくはApple社へお問い合わせください。
※プリンタドライバの再インストールについては、販売店もしくは各プリンタメーカーへお問い合わせください。
 
 
当社ソフトウェア、一部の他社ソフトウェアで確認済の症状は以下となります。
 
  • EIZO Quick Color Match
    用紙を選択すると「(用紙名)に対応するための情報がありません。」というメッセージが出る。

    例)Canon 光沢プロ[プラチナグレード] を選択した場合

     
 
  • EIZO ColorNavigator 7
    ICCプロファイルを利用したエミュレーションを行う際に、プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。
 
  • Adobe Photoshop
    校正設定の「シミュレートするデバイス」に、プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。
 
  • プリンタメーカー提供のプリントプラグインソフト
    プリンタの用紙プロファイル名が表示されない。

    例)Epson Print Layout の場合
 

 

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No. タイトル カテゴリ 更新日
21 FlexScan
ColorEdge
2020/07/15
22 FlexScan
ColorEdge
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23 ColorEdge
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24 FlexScan
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25 FlexScan
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FORIS
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29 FlexScan
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31 FlexScan
ColorEdge
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32 FlexScan
ColorEdge
FORIS
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33 FlexScan
2015/10/09
34 FlexScan
2015/10/09
35 FlexScan
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36 FORIS
2011/07/11
37 FlexScan
FORIS
2010/08/26
38 FORIS
2010/08/26
39 FlexScan
2010/08/26
40 FlexScan
2008/12/02

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7 ColorEdge
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18 ColorEdge
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