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Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ：
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、

Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージ：

「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」

このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と

考えられます。

ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。

回避手順：

※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください

1. OSメニュー＞システム環境設定＞プリンタとスキャナ、を開きます。

　表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。

　必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。

　「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。

　確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。

2. 「＋」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。

　検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタをクリックします。

3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。

　検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。

4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。

　プリンタ再登録の完了です。

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	FlexScan ColorEdge RadiForce	2024/08/29
2	Adobe Photoshopの「ファイル」-「自動処理」メニューにプラグインソフト（ Epson Print…▼ Adobe Photoshopの「ファイル」-「自動処理」メニューにプラグインソフト（ Epson Print Layout / Canon Professional Print ＆ Layout / Canon Print Studio Pro)が表示されず、Quick Color Match (QCM)から印刷できません。	ColorEdge	2024/04/04
3	デュアルモニター環境でも、ColorNavigator / Quick Color Matchを使ってモニター…▼ デュアルモニター環境でも、ColorNavigator / Quick Color Matchを使ってモニターを調整できますか？	ColorEdge	2023/12/07
4	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
5	Quick Color Matchで対象のプリンタが検出されず、印刷できません。（macOS環境）	ColorEdge	2022/09/30
6	macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリン…▼ macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。	ColorEdge	2022/03/22
7	Apple M1チップ搭載Macにおいて、Adobe Photoshop 2021 （Ver.22.3以降）へ…▼ Apple M1チップ搭載Macにおいて、Adobe Photoshop 2021 （Ver.22.3以降）へアップデートすると、Quick Color Match (QCM)よりプリントプラグイン（Canon Print Studio Pro, Epson Print Layout)を起動できなくなった。	ColorEdge	2021/05/07
8	「Quick Color Match」と「ColorNavigator 7」のどちらを使えばいいですか？どちら…▼ 「Quick Color Match」と「ColorNavigator 7」のどちらを使えばいいですか？どちらもインストールが必要ですか？	ColorEdge	2021/03/08
9	Quick Color Matchを使用中に「設定と異なるICCプロファイルが使用されています」というメッセー…▼ Quick Color Matchを使用中に「設定と異なるICCプロファイルが使用されています」というメッセージが出ます。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2021/03/01
10	Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、Quick Color Mat…▼ Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、Quick Color Matchで「Photoshopの設定に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。	ColorEdge	2020/11/20
11	Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、ColorNavigator …▼ Adobe Photoshop 2021（バージョン22.0）へアップデート後、ColorNavigator 7で「検証に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。	ColorEdge	2020/11/10
12	ColorEdgeモニターでプリントと色合わせするには、どうしたらいいですか？	ColorEdge アクセサリ	2020/07/08
13	ColorEdgeモニターを購入するとキャリブレーションソフトウェア（CD-ROM）は付属していますか？	ColorEdge	2020/07/07
14	(個人・アマチュア向け) 写真のレタッチ・プリントをしたいが、「CGシリーズ」と「CSシリーズ」のどちらを選べ…▼ (個人・アマチュア向け) 写真のレタッチ・プリントをしたいが、「CGシリーズ」と「CSシリーズ」のどちらを選べばいいですか？	ColorEdge	2020/07/07
15	モニターとプリントの色合わせのためには、どのようなプリンタが良いでしょうか。	ColorEdge	2020/06/30
16	Quick Color Matchを使ってもプリントと色が合いません。どうしたらいいですか？	ColorEdge	2020/06/26
17	「CS2740」と「CS2740-X」の違いは何ですか？	ColorEdge	2020/05/14
18	Adobe Photoshop 2020使用時、Quick Color Matchのメインウィンドウに「ここに…▼ Adobe Photoshop 2020使用時、Quick Color Matchのメインウィンドウに「ここに画像をドロップ」が表示されません。どうしたら良いですか？	ColorEdge	2020/04/06
19	Quick Color Matchで「Photoshopの設定に失敗しました。Photoshopが別の処理を実…▼ Quick Color Matchで「Photoshopの設定に失敗しました。Photoshopが別の処理を実行している可能性があります」というエラーメッセージが表示されます。どうしたら良いですか？	ColorEdge	2019/11/11
20	OSをアップデート後、EIZO EasyPIX が使えません。どうしてですか？	FlexScan FORIS	2019/10/28

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▼ 製品カテゴリ：ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	ColorEdge	2024/07/18
2	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2024/07/25
3	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	ColorEdge	2024/06/13
4	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	ColorEdge	2024/06/06
5	USB Type-C接続しても画面が表示されません。	ColorEdge	2024/06/13
6	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	ColorEdge	2024/06/06
7	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	ColorEdge	2024/06/06
8	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	ColorEdge	2024/07/25
9	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	ColorEdge	2024/07/18
10	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	ColorEdge	2024/01/19
11	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	ColorEdge	2024/06/10
12	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
13	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	ColorEdge	2024/06/10
14	電源が入らない。画面が映らない。	ColorEdge	2016/01/04
15	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	ColorEdge	2019/10/25
16	モニター画面が赤～オレンジ色や、黄ばんだ色で表示されます。	ColorEdge	2023/09/05
17	御社のモニターにアスベストが使用されていませんか？	ColorEdge	2005/11/25
18	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	ColorEdge	2004/01/01
19	モニターの高さ、角度の調整ができませんが、どうしたらいいですか？	ColorEdge	2021/08/23
20	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	ColorEdge	2024/08/29
2	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2024/07/25
3	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	ColorEdge	2024/07/18
4	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18
5	モニターの使用時間を確認できますか？	ColorEdge	2024/08/29
6	修理期間中に借用した貸出機はどこに返却したらいいですか？	ColorEdge	2023/10/16
7	MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、…▼ MacBookシリーズ（ProやAirなど）の内蔵ディスプレイを閉じたり（クラムシェルモード）開けたりすると、外部モニターの色が変わるのですが、色が変わらないようにできませんか？	ColorEdge	2023/09/05
8	出張修理（オンサイト修理）はおこなっていますか？	ColorEdge	2023/09/01
9	修理を依頼しています。進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/09/04
10	モニターを破損してしまいました。保証期間内なので無償修理が可能でしょうか？	ColorEdge	2023/10/16
11	ColorNavigator 7のアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
12	Quick Color Matchのアップデート通知を無効にする方法を教えてください。	ColorEdge	2023/07/24
13	macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示…▼ macOS環境で、ColorNavigator 7が「コントラストが変更されています。」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/06/27
14	製品を「修理可能かどうか」はどこで確認できますか？	ColorEdge	2023/06/27
15	修理・点検の際に、貸出機や梱包箱を依頼すると費用がかかりますか？	ColorEdge	2023/06/26
16	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	ColorEdge	2023/06/26
17	修理・点検の際に、法人は引取りサービスが使えないのでしょうか？	ColorEdge	2023/06/26
18	修理期間はどのくらいですか？	ColorEdge	2023/06/19
19	修理後の梱包箱はどうしたらいいですか？	ColorEdge	2023/06/07
20	修理を依頼したい。申込みはどのようにしたらいいですか？	ColorEdge	2023/06/07