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よくあるご質問

製品対応表

アクセサリ

遮光フード CH3
モニタークリーニングキット ScreenCleaner
アーム フレキシブルアーム (3軸1リンク)
LA-131-D
壁掛けアーム (3軸0リンク)
LA-030-W
壁掛けアーム (1軸0リンク)
LA-011-W
保護パネル ワイドモニター用
FP-2400W
FP-2401W

各種ダウンロード

製品カタログ

FlexScan S2410W

ダウンロード 754 KB

ソフトウェア&ドライバのダウンロード

ソフトウェア / プロファイル

 

OS選択

 

ソフトウェア

画面調整パターン集

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows
Mac OS
1.0.0 145 KB ダウンロード

画面調整プログラム

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows XP (32-bit)
Windows 2000
Windows Me
Windows 98
1.20x 91.4 KB ダウンロード
Mac OS X 10.2以降
Mac OS 9.2.2
1.20x 146 KB ダウンロード

画面調整ユーティリティ

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows Vista (32-bit, 64-bit)
Windows XP (32-bit)
Windows 2000
1.0.0 245 KB ダウンロード

画面分割ソフトウェア EIZO ScreenSlicer

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 8.1 (32-bit)
Windows 8.1 (64-bit)
Windows 8 (32-bit)
Windows 8 (64-bit)
Windows 7 (32-bit)
Windows 7 (64-bit)
Windows Vista (32-bit)
Windows Vista (64-bit)
1.1.5 7.12 MB ダウンロード
Windows XP (32-bit)
Windows XP (64-bit)
1.1.2 6.71 MB ダウンロード

モニターコントロールユーティリティ ScreenTuner

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Mac OS X 10.7.5
Mac OS X 10.6.8
Mac OS X 10.5.8
Mac OS X 10.4.11
1.0.1 3.59 MB ダウンロード

モニターコントロールユーティリティ ScreenManager Pro for LCD (USB接続)

ScreenManager Pro for LCDは、USBケーブルを介して、マウスとキーボードを使ってコンピュータからモニターを調整するソフトウェアです。オートファインコントラスト、カラー調整(調整データ登録)、サウンドコントロール、EyeCare Reminderなどの設定・調整が可能です。(詳細)※モニターによって利用できるメニューは異なります。

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows 7 (32-bit, 64-bit)
Windows Vista (32-bit, 64-bit)
Windows XP (32-bit, 64-bit)
2.9.0 10.2 MB ダウンロード
Windows Vista (32-bit, 64-bit)
Windows XP (32-bit)
Windows 2000
2.4.1 10.3 MB ダウンロード

プロファイル

ColorSync 3.0プロファイル

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Mac OS X 10.2以降
Mac OS 9.2.2
1.00 3.8 KB ダウンロード

情報ファイル/カラープロファイル

対応OS バージョン情報 ファイルサイズ ダウンロード
Windows XP (32-bit) 1.00 13.7 KB ダウンロード
Windows 2000
Windows Me
Windows 98
1.00 10.9 KB ダウンロード

取扱説明書のダウンロード

生産終了製品など、一部の製品については取扱説明書データがございません。ご了承ください。専用ソフトウェアの取扱説明書は、ソフトウェアに付属します。

 

ファイル名 ファイルサイズ ダウンロード
FlexScan S2410W / S2410W-R 取扱説明書 717 KB ダウンロード
ScreenTuner Ver.1.0.1 ソフトウェア取扱説明書 650 KB ダウンロード
EIZO ScreenSlicer Ver.1.1.5 ソフトウェア取扱説明書 1.6 MB ダウンロード

よくあるご質問

情報の新しい順に表示しています。

No. 更新日 タイトル
26 2004/01/01

目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?

25 2004/01/01

液晶モニターの寿命はどのくらいですか?

24 2004/01/01

モニターを密封した箱に入れた状態で使用したいのですが大丈夫ですか?

22 2004/01/01

モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?

1 2004/01/01

液晶モニターもCRTモニターと同じように画面のちらつきを抑えるために高い垂直周波数(リフレッシュレート)を設定すべきでしょうか?

互換性情報

更新日 項目
2014/03/03 Haswell世代のIntelオンボードグラフィックス搭載PCのオンボードアナログ信号出力で推奨解像度WUXGA(1920x1200)が表示できない現象について
2013/10/30 Microsoft Windows 8.1互換性情報
2013/10/24 OS X Mavericks (10.9) 互換性情報
2013/09/02 コンピュータの接続方法
2012/12/28 一部PCとのUSB接続により、PC起動時にフリーズする問題について
2012/10/25 Microsoft Windows 8互換性情報
2010/06/01 Microsoft Windows 7互換性情報
2009/12/01 Mac OS 10.6 (Snow Leopard)互換性情報
2009/09/01 EIZO ScreenSlicerをWindows 7で使う際の注意点
2005/12/01 モニターのUSBハブ機能を使用時、モニターの電源OFFによってMacintoshのスリープ状態が復帰する現象について
2004/09/01 EIZOモニター専用アプリケーションを利用する際のご注意
2004/07/01 ATI社製ビデオカードRadeonシリーズの、WindowMovie / DesktopViewer対応について
2002/11/01 Power Mac G4 (Mirrored Drive Door)の接続について
2002/02/01 Power Mac G4 (ADC / VGAボード装備ビデオカード搭載モデル) におけるマルチモニターについて

保証内容

1. 保証期間内であれば、修理に関する費用は無償

保証期間内であれば、修理に関する費用は無償 ※1となっております。さらに、修理品のお引取りから修理完了品のお届けまでをトータルでサポートする「修理品引取りサービス」※2をご提供しており、保証期間内であれば引取り料金につきましても無償となっております。

  ※1 ただし、保証期間内でも、有償修理となる場合があります。詳しくは、下記の保証規定をご確認ください。

  ※2 修理品を引取りにお伺いする修理方法です。

保証書にはお買い上げ店名・年月等の所定事項が記入されていることが必要です。ご記入がない場合は有償となる場合があります。なお、保証書は再発行しませんので紛失しないようにご注意ください。お問合せ、修理のご依頼は、最寄りのEIZOサポートネットワーク株式会社へご相談ください。

2.  保証期間内外を問わず貸出機をご準備 (無償)

お仕事や日常のご使用への影響を極力少なくするために、修理期間中は、貸出機をお使いいただけます。余分な追加費用も発生しませんので、安心してお使いいただけます。ただし、保証期間外の貸出機の送料につきましてはお客様のご負担といたしております。

3.  お客様のご利用実情に応じた法人向け保守契約 (推奨オプション)

個々の企業におけるご利用の実情に応じて、最適な契約プランをオプションで作成し提案いたします。サポート費用が明確で、突発の修理費用がかからないなど、特に大量導入をご検討される際に、おすすめいたします。
(EIZO株式会社各営業所、最寄りのEIZOサポートネットワーク株式会社にてご相談に応じます。)

保証規定

  1. 製品の取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書きに従った使用状態で保証期間内に故障した場合、無料にて故障箇所の修理又は交換をいたします。
  2. 保証期間内でも以下のような場合には有償修理となります。
  • 保証書のご提示がない場合。
  • 保証書の所定事項が未記入、又は字句が書き換えられている場合。
  • 使用上の誤り、又は不当な修理や改造による故障及び損傷。
  • お買い上げの後の運送・移動・落下などによる故障及び損傷。
  • 火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変、及び公害や異常電圧などの外部要因に起因する故障及び損傷。
  • 車両・船舶などに搭載された場合に生じる故障及び損傷。
  • 電池の液漏れによる故障及び損傷。
  • 液晶パネル、バックライトの経年劣化。 (輝度の変化、色の変化、輝度と色の均一性の変化、焼き付き、欠点の増加など)
  • センサーの経年劣化。
  • 外装品 (液晶パネルの表面を含む)の損傷、変色、劣化。
  • 付属品 (リモコン、ケーブル、取扱説明書など) の交換。
  • 当社指定の消耗品。 (電池、スイッチ/ボタン/レバー類、回転部など)
  • 技術革新などにより製品の互換性がなくなった場合。

    国内製品に添付しております保証書は、国内においてのみ有効です。


保証期間

お買い上げの日より5年間かつ製品使用時間が30,000時間以内です。

ただし、液晶パネルの保証期間は、お買い上げの日より3年間です。