アフターサービス

本製品のアフターサービスに関してご不明な場合は、エイゾーサポートにお問い合わせください。エイゾーサポート一覧は裏表紙に記載してあります。

保証書・保証期間について

• この商品には保証書を別途添付しております。保証書はお買い上げの販売店でお渡ししますので、所定事項の記入、販売店の捺印の有無、および記載内容をご確認ください。なお、保証書は再発行致しませんので、大切に保管してください。
• 保証期間は、お買い上げの日より5年間です。
• 当社では、この製品の補修用部品（製品の機能を維持するために必要な部品）を製造終了後、最低7年間保有しています。補修用部品の最低保有期間が経過した後も、故障箇所によっては修理可能な場合がありますので、エイゾーサポートにご相談ください。

修理を依頼されるとき

• 保証期間中の場合

保証書の規定にしたがい、エイゾーサポートにて修理をさせていただきます。お買い求めの販売店、またはエイゾーサポートにご連絡ください。

• 保証期間を過ぎている場合

お買い求めの販売店、またはエイゾーサポートにご相談ください。修理範囲（サービス内容）、修理費用の目安、修理期間、修理手続きなどを説明いたします。

修理を依頼される場合にお知らせいただきたい内容

• お名前・ご連絡先の住所・電話番号/FAX番号
• お買い上げ年月日・販売店名
• モデル名・製造番号（製造番号は、本体の背面部のラベル上および保証書に表示されている８けたの番号です。例）S/N 12345678）
• 使用環境（コンピュータ/グラフィックスボード/OS･システムのバージョン/表示解像度等）
• 故障または異常の内容（できるだけ詳しく）

廃棄およびリサイクルについて

• 本製品の電子部品、プリント基板、金属部品等には重金属（鉛、クロム、水銀、アンチモン）、フッ素、ホウ素、セレン、シアン、ヒ素などが含まれています。ご使用後は、回収・リサイクルにお出しください。

＊法人のお客様
本製品は、法人のお客様が使用後産業廃棄物として廃棄される場合、有償でお引取りいたします。詳細については下記までお問い合わせください。

[エイゾーサポートネットワーク株式会社]

電話での問い合わせ受付 TEL 076-274-7369（専用）

月曜日〜金曜日（祝祭日および弊社休日を除く）
10：00〜17：00

FAXでの問い合わせ受付 FAX 076-274-2416
24時間受付
但し回答は営業時間帯（電話受付時間帯と同じ）

＊個人のお客様
本製品を家庭から一般廃棄物として廃棄される場合、お客様の費用負担でお引取りいたします。詳細については情報機器リサイクルセンターまでお問い合わせください。

[情報機器リサイクルセンター]

電話での問い合わせ受付 TEL 03-5821-2778

FAXでの問い合わせ受付 FAX 03-5621-5695

月曜日〜金曜日（祝祭日および年末年始等を除く）
9：00〜17：00

インターネットでの問い合わせ受付 http://www.pc-eco.jp

• 廃棄およびリサイクルの情報については、弊社のホームページ
  （http://www.eizo.co.jp）もあわせてご覧ください。