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【IPソリューション】一部カメラとの相性問題による映像表示の不具合について (対象製品：FDF2304W-IP / FDF4627W-IP)

一部カメラとの組み合わせにより、FDF2304W-IPおよびFDF4627W-IP (システムソフトウェアVer.4搭載) において、映像表示に致命的な不具合が確認されています。具体的には、映像の表示位置が入れ替わったり、他の映像と重なって表示されるなど、表示が不安定になる現象が発生します。

例: 操作していないにもかかわらず、映像の表示位置が入れ替わり、同じカメラ映像が2面に表示されます。

この問題は、カメラに搭載されているデバイスとVer.4搭載製品との相性に起因しており、有効な解決策はありません。実機検証でこの問題が確認された場合は、システムソフトウェアVer.5～7を搭載したIPモニターまたはIPデコーディングボックスでの検証を検討してください。

当社が把握している症状が発生する可能性のあるカメラ

Panasonic：X8570、S4150、WV-S15*0シリーズ、WV-S22*0シリーズ、WV-S25*0シリーズ
エレコム / DXアンテナ / デルカテック：CNE3CPZ1、CNE3CBF1、CNE3CDZ1、CNE3CDF1、CNE3CBZ1

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