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モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。

モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match）が動作しない場合は、下記にご案内する内容をご確認ください。

※ColorNavigator 7については、以下のFAQを参照してください。

　ColorNavigator 7を起動すると「モニターのUSB接続が確認できません」と表示された場合は、どうしたらいいですか？

＜1．ご使用中の機種とOSの確認＞

下記リンクより対象ソフトウェアの対応機種と対応OSを確認いただき、お使いのモニターとOSが対応の場合は、対象ソフトウェアの最新版(もしくはご利用OSに対応した最終版)をダウンロード / インストールしてください。

　　・Screen InStyle

　　・Quick Color Match

＜2．USB接続の確認＞

当社ソフトウェアを使用する際は、ソフトウェアの通信用にモニターとPC間のUSB接続が必要です。接続に使用するUSBケーブルは、以下のとおりです。

※USBケーブルがモニターに付属している場合は、付属のケーブルをご使用ください。

・USB-Cアップストリームが搭載の場合：USB-Cケーブル

・USB-Bアップストリームが搭載の場合：USB-B～USB-Aケーブル
　（この場合、映像信号用のケーブルとは別に、上記のUSBケーブルによる接続も必要です）

モニター側USBケーブル接続箇所については、取扱説明書より機種を検索し、「セットアップガイド（PDFデータ）」をご参照ください。

すでにUSBケーブルを接続済みの場合は、下記の内容をお試しください。
その後にPC再起動を実施してください。

・モニター背面主電源スイッチをオフ / オン、またはモニターの電源コードを抜き挿ししてください。
・USBケーブルをPC側モニター側いずれも抜き挿しして、しっかり奥まで挿し込んでください。
　(USB-Cの場合)上記に加えて、USB-Cケーブルのコネクタ部分を裏表逆にして接続し直してください。
・ドッキングステーションやアダプタ、マグネット式着脱プラグ、ハブ等を介している場合は、直接PCとモニターをUSB接続してください。
・PC側が他に「USB-C」や「USB-A」ポートを搭載している場合は、接続挿し替えをお試しください。
・USBポートの変更（パソコン背面のUSBポートに接続の場合は、前面のUSBポートに変更する等）をお試しください。
・他にもUSB-CケーブルやUSB-B～USB-Aケーブルをお持ちの場合は、接続挿し替えをお試しください。

　《参考情報》

PCとモニターのUSB通信が確立していない場合は、各ソフトウェアより以下のメッセージが表示されます。

Screen InStyle：「モニターをUSB経由で接続できません。」

Quick Color Match：「対応ColorEdgeモニターの接続が確認できません。対応モニターとコンピュータをUSBケーブルで
接続して[再試行]をクリックしてください。」　

＜3．モニターの設定変更や接続ポートの確認＞

以下の機能が搭載された機種をご使用の場合は、それぞれの内容についてもご確認ください。

対象機種かどうかの確認や操作手順につきましては、各モニターの取扱説明書をご参照ください。

【USB選択】

　USBアップストリームが複数搭載されている場合は、映像信号の接続方法に合わせて、モニターの「USB選択」設定を

　ご確認ください。

【USB】

　「USB」設定機能が搭載されている場合は、「On」になっているかご確認ください。

【USB-Cダウンストリーム】

　PCと接続するUSB-Cケーブルは、モニターのUSB-Cダウンストリームポート（

）ではなく、

　USB-Cアップストリームポート（

）に接続してください。

＜4．PC側での認識状態の確認と対策＞

下記のFAQをご参照のうえ、PC側でモニターが正しく認識されているかをご確認ください。
認識されていない場合は、記載されている対策もあわせてお試しください。

　
　FAQ：PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。

＜5．他PCとの接続挿し替え(症状の切り分け)＞

他にPCをお持ちであれば、症状の切り分けのため接続挿し替えをお試しいただき、類似症状が発生するかについてご確認ください。

類似症状が発生する場合はモニター要因の可能性、発生しない場合はPC要因の可能性が考えられます。

（関連FAQ）

・モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
21	複数のモニターで表示される色味が異なります。	FlexScan FORIS	2025/08/21
22	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce FlexScan CRT	2025/07/30
23	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/07/30
24	画面が思ったような明るさにならない。	FlexScan	2025/07/30
25	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/07/30
26	コンピュータとUSB Type-C接続時に、USBハブに接続したUSB機器や有線LANの通信速度が遅いのはなぜ…▼ コンピュータとUSB Type-C接続時に、USBハブに接続したUSB機器や有線LANの通信速度が遅いのはなぜですか？	FlexScan ColorEdge	2025/06/05
27	モニターの推奨解像度に設定できません。どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2025/05/01
28	モニターの電源コードを購入したいが、どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce	2025/04/03
29	FlexScan FLTはUSB Type-C以外の方法でPCと接続できますか。	FlexScan	2025/03/06
30	モニターにマイクはついていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2024/06/12
31	「EV2740X」と「EV2795」と「EV2781」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/03/15
32	「EV2480-Z」と「EV2460」と「EV2451」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/02/14
33	「EV2495」と「EV2485」と「EV2456」の違いは何ですか？	FlexScan	2021/08/31
34	FlexScanシリーズのモニター内蔵スピーカーの音量を大きくするには、どうしたらいいですか？	FlexScan	2021/06/24
35	FlexScan EV2730Qとコンピュータの接続方法を教えてください。	FlexScan	2021/03/31
36	どの映像信号ケーブルを使った接続方法がおすすめですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2021/02/17
37	推奨解像度「2560×1440」の27インチモニターをどのケーブルでコンピュータに接続すれば良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS アクセサリ	2021/02/16
38	モニターとPCをDVIで接続していますが、推奨解像度で表示できません。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision アクセサリ	2021/01/08
39	推奨解像度「2560×1440」のモニターで、DVI接続時の解像度が「1280×1440」になります。どうした…▼ 推奨解像度「2560×1440」のモニターで、DVI接続時の解像度が「1280×1440」になります。どうしたら「2560×1440」で表示できますか。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/12/18
40	EIZO各モニターに対応する液晶保護パネルはありますか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/10/16

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▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge	2025/06/24
2	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
3	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge	2025/06/24
4	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
5	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge	2025/06/24
6	USB Type-Cで接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
7	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan	2025/10/23
8	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	FlexScan ColorEdge	2024/09/19
9	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
10	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
11	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2025/07/30
12	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
13	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan	2025/07/30
14	個人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？	FlexScan ColorEdge	2020/07/09
15	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
16	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	FlexScan ColorEdge	2004/01/01
17	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
18	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2025/12/11
19	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	FlexScan ColorEdge	2025/11/20
20	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge	2025/07/30

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	ColorNavigator 7で複数モニターマッチングに対応したセンサーはどれでしょうか？	ColorEdge	2026/01/29
2	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2025/11/06
3	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23
4	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
5	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
6	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
7	『互換性モード』の対象機種と設定方法を教えて下さい。	FlexScan	2025/11/27
8	FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違…▼ FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
9	27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV27…▼ 27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV2760」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
10	モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
11	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
12	Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値…▼ Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値になりません。	FlexScan	2025/04/24
13	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	FlexScan ColorEdge	2025/04/03
14	Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニター…▼ Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニターからノートPCへの給電を止めることはできますか？	FlexScan	2025/04/17
15	「剥がれ防止ガイド」は何に使用するものですか。	FlexScan	2025/04/24
16	FlexScan FLTはUSB Type-C以外の方法でPCと接続できますか。	FlexScan	2025/03/06
17	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
18	EV3450XC内蔵のWebカメラやマイクが動作しません。	FlexScan	2025/11/27
19	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19
20	HDR対応のColorEdgeモニターとMacを直接接続し、ColorNavigatorで調整してHDR表示（…▼ HDR対応のColorEdgeモニターとMacを直接接続し、ColorNavigatorで調整してHDR表示（PQ方式）する際はどのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2026/01/15