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モニターのLANポートに繋いだネットワークが切断されてしまいます。 (Windows環境)

モニターに内蔵のUSB LANアダプタ機能を使用中に、ネットワークが切断されてしまう場合は、以下の内容をご確認ください。

＜1. こんなときは＞

■ Zoom使用中に切断される場合

Zoomアプリでミーティング中にネットワークが切断される場合は、アプリを最新バージョンにアップデートしてみる、あるいはアプリを使わずにWebブラウザからZoomミーティングに参加してみてください。

■ モニターの入力信号を切り替えたときに切断される場合

モニターのKVM機能/USB選択機能を使用してマウスやキーボードを複数のコンピュータで共有している場合、入力信号を切り替えると、表示中の入力信号に関連しないコンピュータではUSB LANアダプタが外れてネットワークが切断されます。入力信号を戻すとUSB LANアダプタが再検出されてネットワークが回復します。

これはKVM機能/USB選択機能の仕様どおりの動作です。大きなファイルをダウンロード中あるいは転送中に入力信号を切り替える際はご注意ください。

■ モニターのデイジーチェーン接続環境の場合

PCに直接接続しているモニターにネットワークケーブルを差してください。

以下の図の場合、モニター2からネットワークケーブルを抜き、モニター1に差します。

＜2. モニター設定＞

■ Compatibility Modeをオンに変更

モニターの電源がオフのときでも、USB LANアダプタが動作するようにします。

1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。

2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。

3. 「Administrator Settings」メニューで「Compatibility Mode」を「On」に変更します。

4. 「Apply」を選択します。

■ （EV4340X、EV3895、EV3450XC、EV3240X、EV2740Xの場合）Signal Formatの変更

1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。

2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。

3. 「Administrator Settings」メニューで「Signal Format」を選択します。

4. 「USB-C」を選択し、使用している機種に応じて以下の値に設定してください。

　　- EV4340X 　： 4K 30Hz / USB 5Gbps

　　- EV3895 ： WQHD+ 30Hz / USB3.1

　　- EV3450XC ： USB 2.0 (480Mbps)

　　- EV3240X/EV2740X ： HBR2 / USB2.0

5. 「Apply」を選択します。

※EV4340XとEV3895はリフレッシュレートが30Hzに制限されます。

■ （EV2490、EV2495、EV2795の場合）デイジーチェーンをオフに変更

1. モニター前面のいずれかの操作スイッチに触れます（電源スイッチは除く）。

2. メニューアイコンを選択し、設定メニューを表示します。

3. 設定メニューから「本体設定」を選択します。

4. 「デイジーチェーン」を「オフ」に設定し、チェックボタンを選択します。

＜3. OS設定＞

■ ネットワークのリセット

1. 「Windowsロゴ」キーと「X」キーを押し、「ネットワークの接続」を選択します。

2. 「状態」メニューを選択し、「ネットワークのリセット」を選択します。

3. 「今すぐリセット」を選択します。

他のネットワークアダプタの設定値も初期化されるのでご注意ください。

この操作でネットワーク設定が初期化され、社内ネットワークの接続情報が失われる可能性があります。社内ネットワークを利用している場合は、事前にネットワーク管理者にご確認ください。

■ USB LANドライバの更新

1. 「Windowsロゴ」キーと「X」キーを押し、「デバイスマネージャー」を選択します。

2. 「ネットワークアダプター」カテゴリの「Realtek USB GbE Family Controller」を選択し、右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

3. 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。

■ USB LANアダプタのフローコントロールの無効化

1. 「Windowsロゴ」キーと「X」キーを押し、「デバイスマネージャー」を選択します。

2. 「ネットワークアダプター」カテゴリの「Realtek USB GbE Family Controller」を選択し、右クリックして「プロパティ」を選択します。

3. 「詳細設定」タブを選択します。

4. プロパティで「フローコントロール」を選択し、値に「無効」を設定します。

※英語で表示される場合は「Flow Control」を選択して「Disabled」を設定します。

5. 「OK」を選択します。

■ USB LANドライバの再インストール

※ノートパソコンをご利用中で、デバイスマネージャーに「Realtek USB GbE Family Controller」が表示されない場合に実施をご検討ください。

1. PCとモニターを接続しているUSB Type-Cケーブルをモニターから抜きます。

（以降はノートパソコンの画面で操作を行います。）

2. 「Windowsロゴ」キーと「X」キーを押し、「デバイスマネージャー」を選択します。

3. メニューバーの「表示」を選択し、「非表示のデバイスの表示」をクリックします。

4. 「ネットワークアダプター」カテゴリの「Realtek USB GbE Familly Controller」を選択し、右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

5. 「デバイスのアンインストール」のウィンドウが開くので、「アンインストール」をクリックします。

※「Realtek USB GbE Familly Controller #2」が表示される場合は同様の手順でアンインストールを行ってください。

6. PCを再起動します。

7. PCをモニターにUSB Type-Cケーブルで接続します。

■ OSのアップデート

Windows環境では、OS標準のドライバでUSB LANアダプタが動作します。

OSのアップデートに最新ドライバが含まれている可能性があるため、お使いのWindowsが最新の状態かWindows Updateでご確認ください。

■トラブルシューティングツールの実行

1. スタートメニューから「設定」を開き、「システム」を選択します。

2. 「トラブルシューティング」をクリックし、「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。

3. 「ネットワークとインターネット」または「ネットワークアダプター」の「実行する」をクリックします。

＜4. USB Type-C設定＞

■ USB Type-Cポートの変更

PCに複数のUSB Type-Cポートがある場合は、別のポートにケーブルを繋いでみてください。

■ USB Type-Cドライバの更新

お使いのPCに最新のUSB Type-Cドライバが提供されていないかPCメーカーのサイトなどでご確認ください。

検索結果

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
21	コンピュータとUSB Type-C接続時に、USBハブに接続したUSB機器や有線LANの通信速度が遅いのはなぜ…▼ コンピュータとUSB Type-C接続時に、USBハブに接続したUSB機器や有線LANの通信速度が遅いのはなぜですか？	FlexScan ColorEdge	2025/06/05
22	付属ケーブル/オプションケーブルの長さを教えてください。	FlexScan ColorEdge FORIS アクセサリ	2025/05/08
23	Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニター…▼ Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニターからノートPCへの給電を止めることはできますか？	FlexScan	2025/04/17
24	モニター付属のUSBケーブル・USB Type-Cケーブルを購入したいが、どうしたら良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2025/04/03
25	FlexScan FLTはUSB Type-C以外の方法でPCと接続できますか。	FlexScan	2025/03/06
26	USB Type-Cケーブルの正しい抜き差しの仕方を教えてください。	FlexScan ColorEdge RadiForce	2024/09/12
27	「EV2740X」と「EV2795」と「EV2781」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/03/15
28	「EV2480-Z」と「EV2460」と「EV2451」の違いは何ですか？	FlexScan	2024/02/14
29	USB Type-C端子を非搭載のPCで、USBアップストリーム端子がUSB Type-CのモニターのUSB機…▼ USB Type-C端子を非搭載のPCで、USBアップストリーム端子がUSB Type-CのモニターのUSB機能（USBハブ、Screen InStyleなど）を使用するためには、どのようなケーブルが必要ですか。	FlexScan	2022/10/26
30	「EV2480-Z」と「EV2480」の違いは何ですか？	FlexScan	2022/03/18
31	「EV2495」と「EV2485」と「EV2456」の違いは何ですか？	FlexScan	2021/08/31
32	FlexScan EV2730Qとコンピュータの接続方法を教えてください。	FlexScan	2021/03/31
33	どの映像信号ケーブルを使った接続方法がおすすめですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2021/02/17
34	推奨解像度「2560×1440」の27インチモニターをどのケーブルでコンピュータに接続すれば良いですか？	FlexScan ColorEdge FORIS アクセサリ	2021/02/16
35	コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画…▼ コンピュータのDVI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/10/07
36	コンピュータのD-Sub 15ピン（アナログ映像端子）出力を、モニターのDVI-D （デジタル映像端子）に変換…▼ コンピュータのD-Sub 15ピン（アナログ映像端子）出力を、モニターのDVI-D （デジタル映像端子）に変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2020/10/07
37	2018年以降のMacと外部モニターとのDVI接続で、画面が表示されない、画面がちらつく。	FlexScan ColorEdge	2020/07/15
38	Apple のUSB Type-Cケーブルで接続したが、画面が出ない。	FlexScan	2020/01/15

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▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	FlexScan ColorEdge	2025/06/24
2	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
3	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
4	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	FlexScan ColorEdge	2025/06/24
5	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	FlexScan ColorEdge	2025/06/24
6	USB Type-Cで接続しても画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
7	モニターの内蔵スピーカーから音が出ません。	FlexScan	2025/10/23
8	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
9	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	FlexScan ColorEdge	2024/09/19
10	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
11	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2025/07/30
12	目が疲れにくいモニターがほしいが、どのようなモニターがよいか?	FlexScan	2025/07/30
13	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
14	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
15	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	FlexScan ColorEdge	2004/01/01
16	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
17	電源が入らない。画面が映らない。	FlexScan ColorEdge	2025/12/11
18	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	FlexScan ColorEdge	2025/11/20
19	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	FlexScan ColorEdge	2025/07/30
20	個人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？	FlexScan ColorEdge	2020/07/09

▼ 製品カテゴリ：FlexScan, ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2025/11/06
2	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	FlexScan ColorEdge	2025/10/23
3	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
4	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
5	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
6	『互換性モード』の対象機種と設定方法を教えて下さい。	FlexScan	2025/11/27
7	FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違…▼ FlexScanシリーズの「プレミアム」、「ニュースタンダード」、「ベーシック」、「ワイド」、「スクエア」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
8	27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV27…▼ 27型FlexScan「EV2740X」、「EV2740S」、「EV2795」、「EV2720S」、「EV2760」の違いは何ですか？	FlexScan	2025/08/28
9	モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。	FlexScan ColorEdge	2025/11/27
10	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
11	Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値…▼ Screen InStyleのマルチモニター同期でブライトネスを同期しても、モニターのブライトネス設定が同じ値になりません。	FlexScan	2025/04/24
12	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	FlexScan ColorEdge	2025/04/03
13	Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニター…▼ Power Deliveryに対応したFlexScanモニターとノートPCをUSB-Cで接続した際に、モニターからノートPCへの給電を止めることはできますか？	FlexScan	2025/04/17
14	「剥がれ防止ガイド」は何に使用するものですか。	FlexScan	2025/04/24
15	FlexScan FLTはUSB Type-C以外の方法でPCと接続できますか。	FlexScan	2025/03/06
16	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
17	EV3450XC内蔵のWebカメラやマイクが動作しません。	FlexScan	2025/11/27
18	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19
19	HDR対応のColorEdgeモニターとMacを直接接続し、ColorNavigatorで調整してHDR表示（…▼ HDR対応のColorEdgeモニターとMacを直接接続し、ColorNavigatorで調整してHDR表示（PQ方式）する際はどのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2026/01/15
20	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	FlexScan ColorEdge	2024/08/29