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FAQ詳細

Q.

A.

【1. 給電に必要なモニター・機器・ケーブルの条件】

モニターとUSB Type-Cケーブルで接続した機器（ノートPC・タブレット等）に給電するには、モニター・機器ともに「USB Type-C」端子を搭載している必要があります。

 

また大きな電力の供給や急速充電をおこなうためには、機器同士が給電規格「USB Power Delivery」に対応している必要があります。

 

■USB Type-C対応モニターはこちら

・ケーブル1本、すっきり接続。EIZO USB Type-Cモニター

 

※各モニターによって給電できる電力は異なります。詳細は、EIZOサイト－各モニターのスペックでご確認ください。

 

■接続する機器（ノートPC・タブレット等）

 

接続する機器が、USB Type-C端子を搭載し、「USB Power Delivery」に対応しているかご確認ください。

また、充電に必要な電力が、モニターの供給可能な電力を超える場合は、充電速度が非常に遅くなったり、全く給電されない場合があります。
あらかじめ、接続機器の給電仕様をご確認ください。（各機器の仕様詳細につきましては、各メーカー / 販売店様へご相談ください。 ）

 

 ※DisplayPort・HDMI端子 ⇔ USB Type-C端子間で、変換した場合は給電できません。
　 給電するためには、「USB Type-C～USB Type-Cケーブル」で直結してください。

【2.  上記1.の条件を満たしている場合に、確認いただく事項】

 

上記1.の条件を満たしているにも関わらず給電しない場合は、以下を順にご確認ください。

 

 

＜1. 接続の確認＞

 

・USB Type-Cケーブルについて、PC側・モニター側の両方を、抜き挿ししてください。

 

　また、ケーブルのUSB Type-C端子の裏表を変更し、しっかり奥まで挿し込んでください。

　※USB Type-Cケーブルは、モニター付属品をご利用ください。

 

・ドッキングステーションやアダプタ等を介している場合は、直接モニターと接続してください。

・接続機器側に、他にUSB Type-Cポートがある場合は、念のため別ポートへ挿し替えてください。

 

 

 

＜2. モニターの設定変更＞

 

モニターには互換性を向上させる設定として「Compatibility Mode」があります。

この設定を「オン」に変更してください。

また、既に「オン」の場合は、一旦「オフ」に変更後、再度「オン」にしてみてください。

 

【操作方法】

 

1. モニター前面の電源スイッチに触れて、モニターの電源を切ります。

 

2. 一番左側のスイッチに触れながら、電源スイッチに2秒以上触れてモニターの電源を入れます。

  「Administrator Settings」メニューが表示されます。

 

3.▲(∧)または▼(∨)で「Compatibility Mode」を選択し、ENTER（）を選択します。

 

4.◀(<)または▶(>)で「On」を選択し、ENTER()を選択します。

 

5.▲(∧)または▼(∨)で「Apply」を選択し、ENTER()を選択します。

 

※設定方法の詳細については、各モニターの取扱説明書をご参照ください。

 

 

 

＜3. 接続機器側の電源仕様について確認＞

 

以下のような状況の場合は、接続機器の電源仕様が、モニターから供給可能な電力を超えている可能性があります。
接続機器の電源仕様を、いま一度ご確認ください。

 

a) 低速ながらも充電できる

b) 給電が間に合わず、バッテリー残量が減少する

c) PCのUSB-Cが給電に非対応で、全く充電されない

　 （USB PowerDelivery非対応）

 

接続機器の電源仕様や、高パフォーマンスレベルでの稼働、またはバッテリー状態の設定原因により給電されない場合は、接続機器にAC電源アダプタを取り付けてご利用ください。

 

 

 

＜4. PC側の対策（Windowsのみ）＞

 

コンピュータのドライバ（グラフィックスドライバ、USB-C（もしくはThunderbolt）ドライバ・ファームウェア、BIOSなど）の更新をお試しください。更新を行うことで、改善されるケースがあります。

※ドライバの更新方法については、コンピュータ/グラフィックスボードの販売店/メーカー様へお問合せください。

 

 

 

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