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Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ：
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、

Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージ：

「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」

このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と

考えられます。

ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。

回避手順：

※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください

1. OSメニュー＞システム環境設定＞プリンタとスキャナ、を開きます。

　表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。

　必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。

　「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。

　確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。

2. 「＋」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。

　検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタをクリックします。

3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。

　検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。

4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。

　プリンタ再登録の完了です。

検索結果

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153	IPモニターにカメラの映像が表示されません。	DuraVision	2020/05/11
154	モニターの清掃はどうしたらいいですか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision	2020/04/28
155	「EV2785」と「EV2785-SF」の違いは何ですか？	FlexScan	2020/04/28
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157	Adobe Photoshop 2020使用時、Quick Color Matchのメインウィンドウに「ここに…▼ Adobe Photoshop 2020使用時、Quick Color Matchのメインウィンドウに「ここに画像をドロップ」が表示されません。どうしたら良いですか？	ColorEdge	2020/04/06
158	ColorNavigator 7の測定器選択ウィンドウにi1 Studioセンサーが表示されない。	ColorEdge	2020/04/06
159	ColorNavigatorを起動したが、モニターを認識しません。どうしたら認識しますか？	ColorEdge	2020/04/03
160	ColorNavigatorでセンサーを認識せず、キャリブレーションできません。どうしたら認識しますか？	ColorEdge	2020/04/03

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17	液晶モニターの画面上に、意図していない細い線（縦線、または横線）が表示される。	ColorEdge	2024/01/19
18	モニター画面が赤～オレンジ色や、黄ばんだ色で表示されます。	ColorEdge	2023/09/05
19	御社のモニターにアスベストが使用されていませんか？	ColorEdge	2005/11/25
20	MacとHDMI接続したモニターの発色や階調表現の制約	ColorEdge	2024/01/29

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No.	タイトル	カテゴリ	更新日
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11	修理・点検の引取りサービスとは何ですか？	ColorEdge	2023/06/26
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17	ColorNavigatorが「Windowsのディスプレイ調整が有効になっています」というメッセージを表示し…▼ ColorNavigatorが「Windowsのディスプレイ調整が有効になっています」というメッセージを表示します。どうしたらよいですか？	ColorEdge	2023/03/01
18	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2023/01/12
19	macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリン…▼ macOS Big Sur環境 (11.6.2～11.6.4) で、Quick Color Matchのプリンタと用紙を選択すると「（用紙名）に対応するための情報がありません。」というメッセージが出ます。	ColorEdge	2022/03/22
20	製品から「ピシッ」と音がする場合があります。異常でしょうか。	ColorEdge	2022/01/07