FAQ詳細

サポート

FAQ

キーワード	表示順	表示件数
製品カテゴリ	情報の種類

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。

エラーメッセージ：
「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」

Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、

Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージ：

「{用紙名}に対応するための情報がありません。{プリンタ名}のドライバを最新のものに更新してください。」

このエラーメッセージは、macOSのアップデートによりプリンタプロファイルへの参照が切れてしまうことが原因と

考えられます。

ご使用のプリンタを登録し直すことで本エラーを回避することができます。

回避手順：

※以下はCanon PRO-10Seriesの場合です、他のプリンタの場合はプリンタ名などは読み替えてください

1. OSメニュー＞システム環境設定＞プリンタとスキャナ、を開きます。

　表示されているプリンタのうち、Quick Color Matchで使用するプリンタを選択します。

　必要に応じて、プリンタ名や種類をメモしてください。

　「―」ボタンをクリックしてプリンタを削除します。

　確認メッセージ画面では「プリンタを削除」を選択します。

2. 「＋」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加...」を選択します。

　検索バーにプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタをクリックします。

3. ドライバの項目をクリックし「ソフトウェアを選択...」を選択します。

　検索バーでプリンタ名などを入力し検索します。

　検索結果から該当のプリンタソフトウェアをクリックし「OK」を選択します。

4. 名前の項目とドライバの項目に、該当のプリンタの情報が入っていることを確認し、「追加」をクリックします。

　プリンタ再登録の完了です。

検索結果

＜ 11 12 13 14 15 ＞

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
241	Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color…▼ Quick Color Matchを使用しているMac環境のmacOSをアップデート後、Quick Color Matchでどの純正用紙を選択しても以下のエラーメッセージが表示される。エラーメッセージ：「”用紙名”に対応するための情報がありません。”プリンタ名”のドライバを最新のものに更新してください。」	ColorEdge	2018/10/01
242	CG3145,CG319X にてHDMI入力時、RGBの高階調部分（特に緑）がつぶれて見える。	ColorEdge	2018/05/25
243	ノートパソコンなどとのマルチモニター環境で、特定のアプリケーションソフトの表示がぼやけたり、滲んだように感じま…▼ ノートパソコンなどとのマルチモニター環境で、特定のアプリケーションソフトの表示がぼやけたり、滲んだように感じます。（Windows）	FlexScan ColorEdge	2018/04/18
244	エラーコード9010（または9011）が出ました。どうしたら良いでしょうか。	FlexScan ColorEdge	2018/03/19
245	ブルーライトを削減（カット）することはできますか。	FlexScan	2017/09/27
246	SelfCorrectionが実行されない。	ColorEdge	2017/01/11
247	一部のアプリケーション上で、画像の色や階調特性を正しく表示できない。低階調がつぶれて見える。	ColorEdge	2016/04/06
248	HDMI接続した機器でBlu-rayビデオを再生したところ、信号エラーとなりモニターに映像が表示されません。	FlexScan ColorEdge FORIS	2016/03/10
249	「EV2455-R」と「EV2455」の違いは何ですか？	FlexScan	2015/10/09
250	「EV2750-R」と「EV2750」の違いは何ですか？	FlexScan	2015/10/09
251	「FS2434-R」と「FS2434」との違いは何ですか？	FORIS	2015/08/26
252	腐食性のあるガスの環境で使用できますか？	FlexScan ColorEdge FORIS FlexView DuraVision Raptor RadiForce アクセサリ	2015/05/28
253	Mac Pro (Late 2013)とのDisplayPort接続で、画面右端にノイズが現れます。	FlexScan ColorEdge	2015/05/26
254	「測定器をオープンできません」というメッセージが出るのですが？	ColorEdge	2015/05/07
255	マルチモニター環境でColorNavigator Ver.5を起動すると、「ColorNavigatorは動作…▼ マルチモニター環境でColorNavigator Ver.5を起動すると、「ColorNavigatorは動作を停止しました」というメッセージが出てColornavigatorが立ち上がらないのですが？	ColorEdge	2015/05/01
256	MacとMini DisplayPortケーブルで接続したところ、DVI接続に比べて発色や階調表現が異なるのは…▼ MacとMini DisplayPortケーブルで接続したところ、DVI接続に比べて発色や階調表現が異なるのはなぜですか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2015/03/17
257	保証書が見つかりません。どこに入っていますか？（対象製品：FlexScan EV2335W / EV2315W…▼ 保証書が見つかりません。どこに入っていますか？（対象製品：FlexScan EV2335W / EV2315W / EV2116W）	FlexScan	2015/03/12
258	保証書が見つかりません。どこに入っていますか？	FlexScan ColorEdge FORIS	2015/03/12
259	塗装してある机やテーブルの上に、モニターを直接置いても問題ないでしょうか？	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce アクセサリ FlexScan U	2015/01/19
260	モニターのUSBポートとPCのUSB 3.0ポートを接続すると、ScreenManager ProやColor…▼ モニターのUSBポートとPCのUSB 3.0ポートを接続すると、ScreenManager ProやColorNavigatorなど、USBでモニターを制御するソフトウェアがモニターを認識しない場合があります。	FlexScan ColorEdge FORIS DuraVision RadiForce FlexScan CRT FlexScan U	2015/01/05

＜ 11 12 13 14 15 ＞

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge のFAQランキング

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2025/06/24
2	「入力信号なし」と表示されたり、電源ランプが「橙(オレンジ)色」に点灯して、画面が映りません。	ColorEdge	2025/11/27
3	モニターのドライバは入手できますか？情報ファイルをインストールする必要はありますか？	ColorEdge	2025/07/30
4	液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）…▼ 液晶モニターもCRTモニターと同じように、画面のちらつきを抑えるために高い垂直走査周波数（リフレッシュレート）を設定すべきでしょうか？	ColorEdge	2025/06/24
5	EIZOモニターを海外で使用することは可能ですか？	ColorEdge	2025/06/24
6	液晶モニターの画面がきれいにくっきりと表示されません。	ColorEdge	2024/09/19
7	USB Type-Cで接続しても画面が表示されません。	ColorEdge	2025/11/27
8	液晶モニターの寿命はどのくらいですか?	ColorEdge	2025/07/30
9	ColorNavigator 7のバージョンアップ通知が出ました。どのようにバージョンアップしたらいいですか。	ColorEdge	2026/05/14
10	液晶モニター画面上に点（黒・赤・青・緑・白）がある。	ColorEdge	2025/07/30
11	コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、…▼ コンピュータのHDMI出力を、モニターのDisplayPort / USB Type-Cに変換接続しましたが、画面が表示されません。	ColorEdge	2025/07/30
12	製品への悪影響を最小限にとどめる消毒方法について（COVID-19関連）	ColorEdge	2025/07/30
13	個人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？	ColorEdge	2020/07/09
14	法人で使用済みのEIZOモニターを廃棄したいが、リサイクル方法はどのようになりますか？	ColorEdge	2020/07/09
15	モニターを密封した箱に入れた状態で使用しても大丈夫ですか?	ColorEdge	2025/07/30
16	モニターとコンピュータのどちらを先に電源を入れればよいですか?	ColorEdge	2004/01/01
17	ColorEdgeモニターの表示をApple社の製品に近い色に調整するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2026/02/19
18	HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして…▼ HDR対応のColorEdgeモニターで、画面の色表示が白く霞んだり、極端に明るくなって高輝度部分が白飛びして見える場合があります。	ColorEdge	2025/07/30
19	画面の解像度は、どのようにして変更できますか？	ColorEdge	2025/11/20
20	電源が入らない。画面が映らない。	ColorEdge	2025/12/11

▼ 製品カテゴリ：ColorEdge の新着情報

No.	タイトル	カテゴリ	更新日
1	ColorNavigator 7のバージョンアップ通知が出ました。どのようにバージョンアップしたらいいですか。	ColorEdge	2026/05/14
2	モニターの操作スイッチはどこにありますか？どのように操作しますか？（静電タッチ式）	ColorEdge	2026/03/19
3	ColorNavigator 7で複数モニターマッチングに対応したセンサーはどれでしょうか？	ColorEdge	2026/01/29
4	ColorEdgeモニターの表示をApple社の製品に近い色に調整するにはどうしたらいいですか？	ColorEdge	2026/02/19
5	画面にちらつき・ノイズ・残像が発生する場合の対処方法を教えてください。	ColorEdge	2025/11/06
6	PCからモニターのUSB接続状態を確認する方法を教えてください。	ColorEdge	2025/10/23
7	「CS2731-Z」と「CS2731」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
8	「CS2740-Z」と「CS2740」の違いは何ですか？	ColorEdge	2025/10/09
9	モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color …▼ モニターのUSB通信が認識されず当社ソフトウェア（Screen InStyle / Quick Color Match / ColorNavigator 7）が動作しません。	ColorEdge	2025/11/27
10	モニターのUSBハブに接続したUSB機器が認識されず、動作しません。	ColorEdge	2025/11/27
11	内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X…▼ 内蔵センサーでキャリブレーションをおこなうと、完了後に画面全体に色がかかったような表示になります（CG319X/CG279X/CG2700S）	ColorEdge	2025/06/05
12	アナログ（D-Sub）接続のモニターで色味が異なって見えます。	ColorEdge	2025/04/03
13	ColorNavigator 7の「検証」はどのような機能でしょうか？	ColorEdge	2025/04/03
14	ColorNavigator Network チュートリアル動画のご案内	ColorEdge	2024/12/19
15	HDR対応のColorEdgeモニターとMacを直接接続し、ColorNavigatorで調整してHDR表示（…▼ HDR対応のColorEdgeモニターとMacを直接接続し、ColorNavigatorで調整してHDR表示（PQ方式）する際はどのように設定すべきでしょうか。	ColorEdge	2026/01/15
16	Windows 11で、EIZOのソフトウェアが動作しません。あるいは、動作が遅くなります。	ColorEdge	2024/08/29
17	修理サービス終了後の製品は、修理が可能ですか？	ColorEdge	2025/06/24
18	「信号エラー」と表示され、画面が映りません。	ColorEdge	2025/09/17
19	ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモ…▼ ColorEdgeモニターのカラーモードには「Adobe RGB」「sRGB」「CAL」などありますが、どのモードで画像の編集作業をすればよいですか？	ColorEdge	2024/06/18
20	モニターの使用時間を確認できますか？	ColorEdge	2025/09/16