個人のお客様

使用済家庭用モニター回収委託規約

以下の規約を必ずお読みください。
ご同意していただける場合は、「同意する」をクリックし、パソコン3R推進協会 受付ページへお進みください。

使用済家庭用モニター回収委託規約

EIZO株式会社

 

EIZO株式会社(以下、当社)は、お客様がご家庭でご不用または使用済みとなった当社モニターを再資源化するために回収させていただくサービスを下記規約に基づいて実施いたしております。 
下記規約にご同意いただける場合には、所定の手続きに従ってお申し込みのうえ、ご家庭で使用済みとなった当社モニターを当社にお引渡しください。

第1条(目的)

  1. 本規約は、「資源の有効な利用の促進に関する法律(以下、「資源有効利用促進法」)に基づき、個人のお客様がご家庭から排出される当社モニター(以下、排出モニター)に関し、資源の有効な利用の確保を図ることを目的として規定されたものです。
  2. お客様は、この規約に従って、当社に対して排出モニターの回収を委託し、当社はこれを受託するものといたします。なお、当社は、本規約に基づく排出モニターの回収業務を当社の選任した一般社団法人パソコン3R推進協会 (以下、PC3R)に委託しております。


第2条(定義)

  1. 本規約にいう「排出モニター」とは、当社が製造・販売したモニター及びこれらの販売にあたって同梱されていた付属品(当社が本体を出荷する際に梱包したケーブル等のいわゆるハードウェア)であって、個人のお客様がご家庭で使用され、または不用となって、ご家庭から排出したものを意味します。
  2. 本規約にいう「回収」とは、当社が、本規約第6条によりお客様から排出モニターの引渡しを受けることを意味します。(「引渡し」については第7条をご参照ください)


第3条(回収の対象)

  1. 当社が回収する排出モニターは、第2条1項で定める通り、当社が製造・販売したものであり、他社製品は回収の対象とはなりません。
  2. 前項のほか以下の各号に定めるものは当社の回収の対象となりません。ご注意下さい。
    (1)フロッピーディスク、CD-ROM、DVD-ROM等の記憶媒体
    (2)販売にあたって同梱されていない周辺装置等
    (3)ワードプロセッサ、携帯情報端末(PDA)及びプリンター等の周辺装置等法律で回収の対象から除外されている物
    (4)説明書、案内書、カタログ、はがき等の添付品


第4条(排出モニター回収の申し込み方法)

  1. 排出モニターの回収サービスご利用に際しては、必ず最初に当社にお申し込みを行ってください。お申し込みがない場合には、排出モニターのお引き取りはできません。お申し込みなしに排出モニターを当社宛に送付されても、お客様の費用負担により返還させていただくことになります。
  2. 排出モニターの回収は、以下に定めるいずれかの方法によってお申し込みが可能です。
    (1)オンラインによるお申し込み
    http://www.eizo.co.jp/support/recycle/personal/index.html よりお申し込みください。
    (2)FAXによるお申し込み
    当社所定の申込書を用いて、PC3R内 パソコンリサイクル受付センター(連絡先:044-540-0577)に、排出モニター回収の申込みを行ってください。申込書は、PC3Rにご連絡いただければお送りいたします。またPC3Rのホームページからダウンロードしてお客様のプリンターで印刷してご利用いただくこともできます。
  3. 前項のお申し込みについては、お客様のお申し込みの意思表示が当社に到達したときになされたものとします。お申し込みを行ったにも関わらず、当社あるいは当社の委託を受けた回収業者から、なんら連絡が無い場合には、PC3R内 パソコンリサイクル受付センターにご確認ください。


第5条(回収再資源化料金)

  1. 排出モニターに、PCリサイクルマークが付されているときには、回収再資源化料金をすでにお支払いただいていることを示すものですので、回収の際に回収再資源化料金をお支払いただく必要はありません。(但し、本規約の別の定めによる費用がある場合は除く)
    2003年10月1日以降に購入されたモニターについては、PCリサイクルマークを入手いただき、そのPCリサイクルマークを対象製品に添付することにより無償で回収・再資源化いたします。
    PCリサイクルマークは、以下に定めるいずれかの方法により申し込みいただくことで入手が可能です。
    (1)オンラインによるお申し込み
    http://www.eizo.co.jp/support/recycle/personal/index.html よりお申し込みください。
    (2)電話によるお申し込み
    PC3R内 パソコンリサイクル受付センター (連絡先:044-540-0576)に、お申込みください。
  2. 排出モニターに、PCリサイクルマークが付されていないときには、回収再資源化料金を、まだお支払いただいていないことを示すものですので、当社が回収に着手する前に、当社所定の回収再資源化料金をお支払いいただきます。回収再資源化料金には、本規約に基づく回収に要する費用の他、排出モニターの再資源化に要する費用を含んでいます。回収再資源化料金の支払方法は以下の通りです。
    (1)郵便振替の振込みお支払にあたっては、振込用紙をお送りいたします。振替または振込に要する手数料等はお客様のご負担となります。
  3. 回収再資源化料金はお客様の前払いといたします。回収再資源化料金の支払完了を当社が確認できない場合には回収を行えません。
  4. 合理的理由が無いにも関わらず、お客様からのお申し込みを当社が確認し、振込用紙をお客様指定の住所に送付した日の翌日から30日以内に回収再資源化料金の支払いが確認できなかった場合には、お申し込みは撤回されたものといたします。(この場合、お客様が回収を希望するのであれば、その旨のお申し込みをしてください。)
  5. 本規約第11条に基づく解除がなされた場合を除き、回収再資源化料金の返還はできませんので、ご了承ください。
  6. お客様の故意・過失により、過分の費用を要した場合には、本条第1項、第2項の規定に関わらず、超過分の費用をお支払いいただきます。


第6条(回収方法)

  1. 回収の申込み及びPCリサイクルマークの付いていない排出モニターについて所定の回収再資源化料金のお支払いがなされると、「エコゆうパック伝票」をお送りします。回収の際には排出モニターを必ず梱包し、梱包上に「エコゆうパック伝票」を貼付してください。
  2. 排出モニターの回収方法については、下記の二つの方法を選択することができます。
    (1)持込回収:全国の郵便局(簡易郵便局を除く。)に排出モニターを持込んでいただく方法。(販売店及びコンビニエンスストア等、郵便局以外の場所にご持参いただいてもお引き取りすることはできません。)
    (2)戸口回収:郵便局の集荷員がお客様の戸口までうかがった上で、排出モニターの引渡しを受ける方法。(戸口回収を希望される場合には、お送りする「エコゆうパック伝票」に記載されている集荷郵便局に直接電話でお申込み頂き、回収日時をご相談ください。)


第7条(排出モニターの引渡し)

  1. 排出モニターは、郵便局でお客様の排出モニターを受領した時(持込回収の場合)、あるいは郵便局の集荷員がお客様の排出モニターを受領した時(戸口回収の場合)に、当社に対して引き渡されたものとします。
  2. お客様が「エコゆうパック伝票」以外のゆうパック伝票を用いて、当社宛に排出モニターを送付されまたは郵便局に持込まれても、引渡しを受けることはできません。また、郵便局以外の宅配会社を通じて、お客様から直接、当社または郵便局宛に排出モニターを送付されても、引渡しを受けることはできません。
  3. 引渡しの時をもって、排出モニターの所有権は当社に移転するものとします。万一、お客様が排出モニターについて、所有権または処分権限を持っていなかったとしても、当社は一切責任を負いません。


第8条(お客様の個人情報の取扱い)

  1. 排出モニターの回収に伴い、当社が知り又は知り得たお客様の氏名、住所等の個人情報については、排出モニターの再資源化及びユーザー登録なさっているお客様の登録情報の更新に必要な限度でのみ利用させていただき、当社においてそれ以外に利用することはございません。
  2. 当社は以下の場合、お客さまのご了承なくお客様の個人情報を開示させていただきます。
    (1)利用目的のため、当社が業務委託する協力会社に対してお客様の個人情報の開示が必要な場合。
    (2)司法機関又は行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。
  3. 当社および協力会社は、お客様の個人情報を合理的な範囲内で厳重な管理と使用目的の遵守を徹底いたします。
  4. 排出モニターの回収に伴う、お客様の個人情報については、排出モニターの申し込みをいただきましたPC3R内 パソコンリサイクル受付センターにお問い合わせください。


第9条(回収後の排出モニターの取扱い)
引渡し後の排出モニターにつきましては、資源有効利用促進法等の法律に従って、当社の定める方法により再資源化・再利用等いたしますが、再資源化・再利用等の手段・方法について、お客様に対して責任を負うものではありません。

第10条(お引き取りできない場合)
以下の場合には、お客様から回収のお申し込みがあっても、当社は回収業務をお断りさせていただく場合があります。

(1)回収のお申し込みのあったモニターが、当社の製造・販売した製品ではなかった場合。
(2)本規約第3条2項により、回収の対象とならないものであった場合。
(3)排出モニターに改造が加えられ、あるいは正当な理由なく部品やユニットが抜き取られ、当社が製造・販売したモニターと同一性が認められないと当社が判断した場合。(なお、回収にあたっては、お客様が排出モニターに独自に付加・変更された媒体・部品・ユニット・付加物・変更物等について、取り外し等をお願いする場合もあります。)
(4)回収のお申し込みのあったモニターが、個人として家庭用に使用したものではなかったことが判明した場合。
(5)お客様が排出モニターの正当な所有権者・処分権者であることに疑いがあると当社が判断した場合。
(6)回収のお申し込みをされたお客様が回収再資源化料金の支払いを行えないことが明らかな場合。
(7)「エコゆうパック伝票」の記載及び使用において不正が認められる場合。
(8)本規約の運営を妨害する行為、信用を毀損する行為、ならびに関連法令に違反する行為が判明する場合。
(9)その他、前各項に定める事由に類する事由がある場合。

第11条(解除)

  1. お客様は、本規約第7条規定の引渡し前であれば、次の手続きによりいつでも本規約に基づく回収委託の申込みを撤回し、或いは回収委託を解除することができます。解除を希望されるお客様はPC3Rパソコンリサイクル受付センターに通知するか、又は戸口回収にうかがった郵便局の集荷員にその旨を申し出て頂いた上、当社所定の書式に基づいて解除の意思表示をして下さい。
  2. 当社は、以下の事由に該当するときには、排出モニターの引渡しの前後を問わず、本規約に基づく回収委託契約を解除することができます。
    (1)排出モニターが、以下に定めるいずれかに該当するとき。
       1)回収のお申し込みのあったモニターが当社の製造・販売した製品ではない場合。
       2)本規約第3条2項により、回収の対象とならないものであった場合。
       3)排出モニターが改造され、あるいは、正当な理由無く部品やユニットが抜き取られており、当社が製造販売したモニターと同一性が認められないと当社が判断した場合。
       4)お客様が回収を申し込まれた排出モニターの品名・製品番号・数量と引渡しにかかる排出モニターの品名・製品番号・数量とが異なる場合。
       5)回収のお申し込みのあったモニターが、個人として家庭用に使用したものではなかったことが判明した場合。
       6)排出モニターの回収申込者が、当該モニターの正当な所有者・処分権者ではないと当社が判断した場合。
    (2)お客様が回収再資源化料金支払義務を負うにも関わらず、その支払いがなされず、あるいは支払われた回収再資源化料金が所定の金額に満たないとき。
    (3)当社がお客様の指定した住所に「エコゆうパック伝票」を送付した後、合理的な理由が無いにも関わらず、長期に渡って排出モニターの引渡しがなされなかった場合。
    (4)その他前各項に定める事由に類する事由がある場合。
  3. 本条に基づく回収委託契約の解除により、当社に損害が生じたときは、当社はお客様または第三者に対し損害賠償の請求等を行うことができるものとします。


第12条(解除後の処理)

  1. 前条第1項に基づきお客様から解除の意思表示のあった場合、それまでに発生した費用をご負担頂くことがあります。
  2. 前条第1項または第2項に基づいて本規約に基づく回収委託契約の解除がなされた場合の処理については以下のようになります。
    (1)お客様が既に回収再資源化料金をお支払済の場合。
    当社は、お客様に対し、回収再資源化料金を返還いたします。この場合、返還までに要した費用・損害等は、お客様にご負担いただきます。(ご負担の方法は、当社の相殺または請求とします)
    (2)お客様が既に排出モニターをお引渡し済の場合。
    当社は、お客様に対し、受領済の排出モニターを返還し、回収再資源化料金を返還いたします。この場合、排出モニターを返還するまでに要した費用はお客様にご負担いただきます。(ご負担の方法は、当社の相殺または請求とします)
    但し、引渡し後既に再資源化処理に着手し、または再資源化処理が完了した場合その他理由の如何を問わず、排出モニターの返還が不可能となっている場合には、排出モニターを返還いたしません。また、引渡し後既に再資源化処理に着手し、または再資源化処理が完了した場合は、回収再資源化料金を返還いたしません。
  3. 解除により、お客様或いは第三者に損害が生じた場合であっても、当社はお客様あるいは第三者に対し一切の責任を負いません。


第13条(責任の範囲)

  1. 本件回収委託業務により、当社の責に基づく損害が発生し、当社が損害賠償義務等を負う場合、賠償責任の範囲は、排出モニターの回収委託料金相当額を限度とする金銭賠償に限られるものとします。
  2. 本条は、強行法規に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
  3. 本規約に基づくお客様の権利義務は、第三者に譲渡することはできないものとします。


第14条(定めのない事項等)
本規約に定めのない事項あるいは本規約の解釈に疑義が生じた場合には、お客様と当社において誠実に協議を行うことといたします。

第15条(管轄裁判所)
前条の協議によってもなお本規約に関わる紛争が解決できない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第16条(適用法令)
本規約は日本国内でのみ有効とし、本規約に定めのない事項については、関係諸法令を適用するものとします。

第17条(本規約の変更)
当社は、お客様の了解を得ることなく、本規約を変更することがあります。その際、当社が既にお客様に変更前に規約を送付している場合を除いて、当社がホームページ上に本規約を表示した時点で効力を生じたものとします。

以上

同意します(モニター3R推進協会 受付ページへ)

当社のモニター回収受付は、一般社団法人 パソコン3R推進協会に委託運営して実施しています。