2011年8月8日
平成23年7月28日からの大雨被害への対応(新潟県、福島県)
平成23年7月28日からの大雨にて被害を受けられた方々に対し、心よりお見舞申し上げます。被災地におかれましては復旧作業に懸命の折、当社では、下記の通り対応いたしますので、ご案内申し上げます。
株式会社ナナオ
< 記 >
1. 対応
平成23年7月28日からの大雨にて被害を受けたお客様の当社製品につきまして、お客様のご要望により、製品の無償点検をいたします。まずは下記連絡先のいずれかにお電話ください。簡単に症状とシリアルナンバーをお伝えいただいた後、エイゾーサポートネットワークへ製品をお送りいただくことになります。その後、点検あるいは修理を次の3段階にて行います。
| 1 | 送り返していただいた製品の点検 ※1 | 点検作業費無償 |
| 2 | 1の結果、部品交換で修理可能なものの修理 | 交換部品代のみのご請求 |
| 3 | 1の結果、修理不可能にて新品買替えをご希望される場合 | 特別価格にて新品をご提供 ※2 |
- ※1 本点検を最優先いたしますが、所要時間につきましては、都度ご案内いたします。
- ※2 お客様の機種が販売完了機種の場合、その機種に相当する現行機種をご案内いたします。
・法人の方には当社営業より別途お見積もりをご提示いたします。
・個人の方には、特別価格にてご提供させて頂きますので、合わせてご相談承ります。
・修理用部材の確保が難しい場合は、修理不可能として対応いたします。 - ※ 点検品、修理品のお客様と当社間の運賃につきましては、着払いにてご依頼ください。なお、運送用に梱包箱が必要な場合は、当社にて無償でご用意いたします。
2. 連絡先
エイゾーサポート仙台
TEL：022-212-8750
営業時間：9:30～17:30 月曜日～金曜日 (祝日及び当社休業日除く)
エイゾーサポート東京
TEL：03-5767-7726
営業時間：9:30～17:30 月曜日～金曜日 (祝日及び当社休業日除く)
エイゾーサポート北陸
TEL：0767-52-7700
営業時間：9:30～17:30 月曜日～金曜日 (祝日及び当社休業日除く)
電話番号はお間違えのないようお確かめのうえ、おかけください。
3. 適用範囲
災害救助法適用市町村
(厚生労働省のwebサイトをご覧ください。)
4. 対応期間
2011年10月31日まで